Política de Privacidade
Última atualização: 30 de julho de 2026.
Esta Política de Privacidade descreve como a TWP Imobiliária Ltda (CRECI-RJ 8911), responsável pelo portal Apartamentos Rio de Janeiro, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes e usuários deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem trata seus dados
O controlador dos dados pessoais coletados neste site é a TWP Imobiliária Ltda, CRECI-RJ 8911, com sede na Rua José Bonifácio, 01050, Bloco 1, Sala 0321, Todos os Santos, Rio de Janeiro/RJ. Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail contato@apartamentosriodejaneiro.com.br ou telefone institucional (21) 96461-8853.
2. Quais dados coletamos
Coletamos os dados que você nos fornece voluntariamente ao preencher formulários de interesse ou solicitar atendimento, entre eles:
- Nome completo;
- Número de telefone/WhatsApp;
- E-mail (quando informado);
- Empreendimento ou região de interesse;
- Mensagens enviadas via formulário ou WhatsApp.
Também coletamos automaticamente dados de navegação, como página de origem, dispositivo utilizado e páginas visitadas, por meio de ferramentas de análise e rastreamento descritas na seção 4.
3. Para que usamos seus dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Viabilizar o atendimento comercial por parte de nossos corretores credenciados;
- Enviar informações sobre empreendimentos, plantas, condições e disponibilidade de unidades;
- Registrar o histórico de contato para acompanhamento comercial (CRM);
- Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade imobiliária.
4. Com quem compartilhamos seus dados
Seus dados podem ser tratados pelos seguintes prestadores de serviço tecnológico, estritamente para viabilizar o atendimento e a operação do site:
- Sistema de CRM (Orion CRM): plataforma operada pela Comunikativa Digital, prestadora de tecnologia que atua como operadora de dados em nome da TWP Imobiliária Ltda, utilizada para organizar e acompanhar o atendimento comercial dos leads gerados pelo site;
- WhatsApp (Meta): canal de comunicação direta para atendimento aos interessados;
- Google (Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager): ferramentas de análise de tráfego, mensuração de campanhas e melhoria de desempenho do site;
- Construtoras parceiras: quando necessário para confirmar disponibilidade, valores e condições comerciais de um empreendimento específico de interesse do usuário.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing não relacionados à nossa atividade.
5. Cookies
Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e mensurar o desempenho de campanhas publicitárias. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.
6. Seus direitos como titular dos dados
Nos termos da LGPD, você tem direito a solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
- Acesso aos dados que possuímos sobre você;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Eliminação dos dados tratados com seu consentimento;
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@apartamentosriodejaneiro.com.br.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
8. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos a revisão periódica desta página.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:
- TWP Imobiliária Ltda — CRECI-RJ 8911
- Telefone institucional: (21) 96461-8853
- WhatsApp — Atendimento Comercial: (21) 98893-1993
- E-mail institucional: victor@apartamentosriodejaneiro.com.br / twpimobiliaria@gmail.com
- E-mail de contato: contato@apartamentosriodejaneiro.com.br
- Endereço: Rua José Bonifácio, 01050, Bloco 1, Sala 0321, Todos os Santos, Rio de Janeiro/RJ